Haushaltsversicherung Helvetia

Ursprünglich wurde die Gesellschaft schon im Jahr 1858 gegründet, und zwar als „Der ANKER, Gesellschaft für Lebens- und Rentenversicherung”. Sie ist demnach die älteste österreichische Versicherungsaktiengesellschaft überhaupt. Im Oktober 2006 erfolgte die Umfirmierung in Helvetia Versicherung Österreich, allerdings wurde die Gesellschaft schon vor Jahrzehnten als Tochter von der im Schweizerischen St. Gallen ansässigen Helvetia Gruppe übernommen.

Mit einem individuellen Service für Privatkunden und kleine Unternehmen hat sich die Versicherungsgesellschaft in Österreich nachhaltig etabliert und gehört mittlerweile zu den Top Ten. Die rund 900 Mitarbeiter betreuen 500.000 Kundinnen und Kunden sowie ein Prämienvolumen von rund 310 Milliarden Euro pro Jahr.

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Kontaktdaten der Helvetia

Helvetia Versicherungen AG
Hoher Markt 10-11
1010 Wien

 

Telefon:
+43 502 22-0

 

Fax:
+43 502 22-91000

 

E-Mail:
info@helvetia.at

 

Erfahrungen von Kunden mit der Helvetia

Eine Möglichkeit seine Erfahrungen über eine Versicherung mit anderen Kunden zu teilen sind verschiedene Formen und Webseiten im Internet. Das Versicherungsunternehmen Helvetia bekommt auf verschiedensten Seiten eine durchweg gute Resonanz. Im Durchschnitt liegt die Bewertung bei 4 von 5 Sternen.

 

Die Haushaltsversicherung der Helvetia

Die Helvetia bietet drei verschiedene Tarif-Varianten an, nämlich klassisch, gehoben und exklusiv. Die genannten Tarife bauen dabei aufeinander auf. Sämtliche Inhalte aus den einfachen sind somit auch in den verbesserten Policen enthalten. Alle Varianten enthalten dabei eine private Haftpflichtversicherung und schützen vor den wichtigsten Gefahren wie Feuer- und Wasserschäden.

Der Tarif “klassisch” der Helvetia bietet die folgenden Leistungen im Bereich der Haushaltsversicherung:

  • Brand, indirekter und direkter Blitzschlag, Explosion und Verpuffung
  • Sturm, Hagel, Felssturz, Schneedruck, Steinschlag sowie Erdrutsch
  • Leitungswasseraustritt
  • Einbruch, Diebstahl sowie Vandalismus
  • NATKAT-Deckung (Naturgefahren) bis 6.000 €
  • Glasbruchversicherung bis 2 m²
  • Entschädigungsgrenze für Antiquitäten, Kunstgegenstände bis 50 % der Versicherungssumme
  • Privathaftpflichtversicherung europaweit bis 1,5 Millionen Euro

 

Durch die Wahl der Variante “gehoben” erweitert sich der Schutz um die folgenden Punkte:

  • Erdbebenabdeckung bis 6.000 €
  • Grobe Fahrlässigkeit bis 15.000 €
  • Privathaftpflichtversicherung weltweit bis 3 Millionen Euro
  • Sengschäden bis 400 €
  • Schwefel- und Schmorbrand bis 10.000 €
  • Glasbruch ohne Limit
  • Regen-, Schnee- und Schmelzwasserschäden
  • Wasseraustritt aus Aquarien und Wasserbetten
  • Heizölaustritt
  • Schäden durch Niederschlagwasser bis 5.000 €  

 

Den maximalen Schutz bietet die Police “exklusiv” mit einer Erweiterung um folgende Bereiche:

  • NATKAT-Deckung (Naturgefahren) bis 10.000 €
  • Erdbebenabdeckung bis 10.000 €
  • Grobe Fahrlässigkeit bis 30.000 €
  • Privathaftpflichtversicherung weltweit bis 5 Millionen Euro
  • Sengschäden bis 1.500 €
  • Aufsperrdienst nach Verlust des Wohnungsschlüssels bis 1.000 €
  • Sachschäden durch Einsatzkräfte infolge eines Fehlalarms bis 1.000 €
  • Entschädigungsgrenze für Antiquitäten, Kunstgegenstände bis 75 % der Versicherungssumme
  • Einbruchdiebstahl im privat genutzten KFZ bis 350 €
  • Haftpflichtversicherung für 1 Hunde oder Pferd 

 

Der Versicherungsschutz der Helvetia im Detail

Die einzelnen Tarif-Varianten der Helvetia unterscheiden sich sowohl im Hinblick auf Entschädigungsgrenzen, als auch Deckungserweiterungen. Die Erdbebendeckung ist ebenso wie der Einschluss von grob fahrlässig verursachten Schäden nur in der gehobenen und exklusiven Variante inkludiert bzw. durch eine zusätzliche Option versicherbar. Die Entschädigungsgrenze für Antiquitäten und Kunstgegenstände ist mit mindestens 50 Prozent der Versicherungssumme relativ hoch, dafür fehlen vor allem in der klassischen Deckung viele der sonst üblichen Leistungserweiterungen.

Ebenso unterschiedlich wird die Glasbruchversicherung gehandhabt: Klassisch sind nur Scheiben bis zu einer Einzelgröße von 2 m² abgesichert, in den beiden anderen Varianten entfällt das Limit.

Die eingeschlossene Privathaftpflichtversicherung weist in Abhängigkeit von der Tarif-Variante Deckungssummen von 1,5 Millionen Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden innerhalb von Europa bzw. 3 oder 5 Millionen Euro mit einer weltweiten Deckung auf. Im exklusiven Haushalts-Tarif sind darüber hinaus ein Hund und ein Pferd generell mitversichert.

Die klassische Deckung kann demnach als Basis-Tarif angesehen werden, der sich aber ebenso individuell erweitern lässt, wie das bei den anderen Varianten der Fall ist.

 

Weitere Module der Helvetia Haushaltsversicherung

Zum einen können teilgewerblich genutzte Gegenstände im Haushalt mitversichert werden, wie beispielsweise Büros, Ateliers und auch nebengewerbliche Beherbergungen, wenn diese weniger als 40 Prozent der Wohnfläche einnehmen. Als versichert gelten dann sowohl die Einrichtungsgegenstände als auch die Waren oder Vorräte sowie Datenträger.

Andererseits können verschiedene Technik-Bausteine gewählt werden, die sich entweder mit der Heizung oder auch den elektrischen und elektronischen Geräten befassen. Der Versicherungsumfang ist deutlich erweitert, er umfasst auch Kurzschlüsse, Bedienungsfehler, vorsätzliche Beschädigungen oder Ungeschicklichkeit. Selbst Notebooks oder Tablets sind auf diese Weise bis zu einer Summe von 3.000 Euro innerhalb von Europa bzw. auch in den außereuropäischen Mittelmeer-Anrainerstaaten versicherbar.

Optional kann auch die grobe Fahrlässigkeit in den Tarifen exklusiv und gehoben zu 100 % versichert werden.

 

Die Modalitäten

Auch wenn die Leistungen und Tarife der Helvetia voll und ganz überzeugen, gibt es bei dem Komfort einzelne Einschränkungen. Während viele Anbieter einen Beitragsrechner besitzen und sogar den direkten Onlineabschluss ermöglichen, ist dies bei der Helvetia nicht der Fall. Für einen Vertragsabschluss sind Sie hier verpflichtet, ein direktes Gespräch mit einem Berater der Helvetia zu führen. Dies gelingt entweder telefonisch oder in einem der lokalen Büros. Nach dem Abschluss bietet die Helvetia ein Kundenportal, welches sowohl die Schadensmeldung als auch die Einsichtnahme in den Vertrag ermöglicht.

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Fazit – Haushaltsversicherung Helvetia

Die flexible Haushaltsversicherung der Helvetia ist in den Tarifen klassisch, gehoben und exklusiv erhältlich. Mit der Zuwahl verschiedener Bausteine und Optionen lässt sich der Versicherungsumfang auf den persönlichen Bedarf zuschneiden. Die Unterschiede zwischen normalem und exklusivem Versicherungsumfang sind drastisch – und das in allen Elementen der Haushaltsversicherung. Die hohen Entschädigungsgrenzen für Antiquitäten und Kunstgegenstände sind ebenso hervorzuheben wie die Möglichkeit, auch den Inhalt gewerblich genutzter Wohnräume zu versichern, solange diese weniger als 40 Prozent der Wohnfläche einnehmen.

 

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